2018 yılında kurulan Zambak Moda olarak Müşterilerimizi giyim ürünleriyle buluşturmaya devam ediyoruz.
İstanbul Avrupa Yakası’nda faaliyetlerini sürdüren deneyimli ve dinamik ekibimizle giyim trendlerini yakından takip ediyor, değişen ve gelişen müşteri ihtiyaçlarına en geniş ürün hacmi ve çeşitliliğiyle cevap veriyoruz. Tasarımdan ürün kalitesine kadar sektörümüzde öncü firmalardan biri olarak sadece Türkiye’nin dört bir yanına değil dünya geneline hizmet sunmanın ayrıcalığını yaşıyoruz. Kendimizi ve ekibimizi geliştirmeye özen gösteriyoruz.
Biz Zambak Moda ailesi olarak her zaman en mutlu ve en güzel günlerinizin ortağı olmaya hazırız. Müşterilerimizin sevgisi, güveni ve yakın ilgisiyle büyümeye devam ediyoruz!
Misyon & Vizyonumuz
Amacımız; en şık ve modern giyim ürünlerini en uygun fiyatlarla 7’den 70’e her yaştan müşterimize ulaştırmaktır.
Gyim modasında üst düzey kaliteyi tercih eden kadınlarımızın, beğenilerini ve tarzlarını yansıtabilecekleri, diledikleri gibi görünüp iyi hissedecekleri, uzun yıllar güvenle ve sorunsuzca kullanabilecekleri koleksiyonlar üretmek, özgün ve dikkat çekici bir imaja sahip olmaları için zengin alternatifler sunmak en önemli hedeflerimizdir.
Tecrübemiz, değerlerimiz ve her geçen gün gelişen altyapımızla müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki taleplerine etkin bir şekilde yanıt vermek ve başarımızın sürekliliğini sağlamak misyonumuzdur.
Kalite Prensiplerimiz
Koleksiyonlarımızın üretim aşamasından siparişlerin paketlenmesine kadar uzman ekibimizle mükemmel bir hizmet deneyimi vaat ediyoruz.
Profesyonel bir ekip, yenilikçi bir vizyon ve çevreye dost hizmet prensiplerimizle müşteri memnuniyetini sağlayacak güvenli, kaliteli ve hatasız üretim yapmaya, sektörel verimliliği ve rekabeti canlı tutmaya özen gösteriyoruz. Emek, dikkat ve özenle tesettür giyim ürünlerimizin tamamının en iyi malzemeye sahip olmasını sağlıyor, kalite kontrol testlerinden geçirerek uzun ömürlü kullanım konforu yaratıyoruz.
Var olan kaliteyi sürekli kılmak, müşteri taleplerini eksiksiz ve zamanında karşılamak, çevreyi korumak, farklı ve fark yaratan bir firma olmak için standartlarımızı yükseltiyoruz!
Müşteri İlişkilerimiz ve Memnuniyet Hedefimiz
Satış öncesi ve sonrası müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her an yanlarında oluyor, kusursuz bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz.
Müşterilerimizin online ve mağazalarımızdan yapacakları alışverişlerden memnun kalmaları için güler yüzlü satış temsilcilerimiz ve çağrı merkezi ekibimizle destek veriyoruz. Güvenli ödeme sistemimiz, kolay ödeme seçeneklerimiz, telefonla sipariş rahatlığı ve müşteri ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılamaya özen gösteriyoruz.